Llegados a un punto de interés real en los servicios ofertados por María Bolívar, a petición de la persona interesada se expedirá un presupuesto del servicio solicitado que contendrá el coste y la descripción del servicio, la forma en que empezará a correr el tiempo (días) para la entrega de los textos correspondientes.

El presupuesto expedido tiene una vigencia de 3-15 días naturales dependiendo del servicio. Transcurrida su vigencia sin confirmarse, se tendrá por anulada la oferta.

Es aquel presupuesto aceptado por la persona interesada en un servicio de María Bolívar, confirmado con el pago correspondiente.

Cantidad en dinero estipulada por María Bolívar para desarrollar sus servicios u ofertar su(s) producto(s) e ingresado por los medios de pago para ello establecidos. Para disfrutar de los servicios y productos ofertados, es necesario pagar el precio.

María Bolívar oferta servicios y producto(s) basados en el sistema de autoconocimiento Diseño Humano, enfocado, sobre todo, a todo lo relacionado con la Mujer.

En la página de cada servicio se específica a detalle la descripción y cobertura correspondientes. En el caso de los productos, nada más descargarse se tendrían por cumplido el objeto y entregado lo contratado.

En caso de que la parte compradora designe otra persona beneficiaria, deberá hacerlo del conocimiento de María Bolívar bien al momento de realizar el pago y a más tardar dentro de las 24 horas posteriores, por lo que, deberá enviar un email a yo@soymariabolivar.com con asunto DESIGNAR OTRO BENEFICIARIO, y exponer el nombre y el email del beneficiario (en todo caso la compradora deberá cerciorarse de contar con la autorización de la persona que designará como beneficiaria); hasta que María Bolívar autorice y confirme esta designación de otro beneficiario, automáticamente surtirá efectos de transmisión de los derechos de disfrutar del servicio y/o producto pagado en su nombre. Este es el único momento y modo de nombrar a un beneficiario distinto del que paga.

La persona que gozará y recibirá el servicio, producto o infoproducto de María Bolívar, que se presentará a la(s) reunión(es) el/los día(s) y hora(s) elegido(s). Así como es la persona con la que se mantendrá comunicación vía email, mesenger y WhatsApp, sobre los avances del servicio/producto/infoproducto y es quien tendrá acceso a toda la información que se genere con motivo del servicio/producto/infoproducto contratado. Normalmente es la persona que realiza el pago del servicio o bien la que registra sus datos para gozar de la sesión gratuita de descubrimiento. La persona beneficiaria/cliente deberá estar atenta a la definición de CADUCIDAD.

Una vez que María Bolívar envíe al cliente/beneficiario el form correspondiente, este deberá procurar cumplimentarlo y devolverlo a la brevedad posible, considerando que una vez que el form sea devuelto contestado a María, empezará a contar el plazo de acompañamiento contratado.

Se trata de la hora y el día, que la persona beneficiaria/cliente elige para encontrarse con María vía vía zoom. La contratante recibirá hasta 15 minutos antes vía email el enlace a la reunión confidencial.

Tiene una duración máxima de 30 minutos, en la que María Bolívar y la persona beneficiaria/cliente, realizarán una primera toma de contacto para verse cara a cara, permitirá a la persona beneficiaria exponer su situación actual, información que será valorada por María Bolívar, para proveerle consejo respecto de la oferta en servicios más conveniente y adecuada (de acuerdo a su propio criterio profesional).
En el caso de este servicio, la persona beneficiaria/cliente deberá estar atenta a la definición de CADUCIDAD.

Es posible que la conexión a internet o a la plataforma zoom diera fallo al realizar la reunión correspondiente, si no existe otra alternativa y transcurren más de 15 minutos de fallos, se procederá a REAGENDAR la reunión.

Reunión Confidencial de duración determinada, que según el servicio correspondiente será de 30 minutos (sesión gratuita), 1 hora, 2 horas o 4 horas (reuniones de pago). Consiste en la elección del cliente del día y hora disponibles en la agenda de María Bolívar, para reunirse en confidencial evento.

Cuando ocurran FALLOS se enviará dentro de las 48 horas siguientes un correo electrónico a la persona beneficiaria en el que se le dará acceso a la agenda profesional de María Bolívar para reagendar el evento el día y hora de su elección.

Se ruega puntualidad en la reunión agendada. Se otorgará una cortesía de 5 minutos, es decir, la persona beneficiaria/cliente, dispone 5 minutos posteriores a la hora agendada para personarse a la sesión, o bien llegando puntual, se le concederán para concluir la cita, hasta 5 minutos posteriores al marcar el reloj la hora en punto.

Ante todo se ruega a la persona beneficiaria/cliente tener respeto y comprensión por el trabajo de María, si sabe que no podrá acudir a la cita por favor cancele hasta 12 horas antes de la celebración de la reunión, exponiendo vía email su impedimento legal y/o físico para acudir (o por otra vía si la premura lo justifican), de no hacerlo y tampoco acudir al evento, correrá a cargo de la persona beneficiaria/cliente solicitar una nueva reunión a María, para ello deberá escribir un email a yo@soymariabolivar.com y exponer su SOLICITUD DE NUEVA CITA.

De la otra parte, si María Bolívar no avisa a la persona asesorada dentro de las 24 horas anteriores que la reunión confidencial se cancela y tampoco envía el enlace para celebrar el EVENTO, deberá proceder en un plazo de 48 horas a reagendar la reunión confidencial. Debiendo ambas partes ponerse de acuerdo sobre las fechas y horas, dentro de la agenda profesional de María Bolívar.

Son las fechas y horas disponibles para llevar a cabo un evento. Solo comprende los días y horas publicados en el calendario visible al público. Toma en consideración que María Bolívar reside en Barcelona, España, por lo que, de ser el caso, habrás de realizar la conversión correspondiente (horaria y monetaria). Ante cualquier duda o sugerencia al respecto escribe un correo a yo@soymariabolivar.com

Se declarará AUSENCIA ante la inasistencia de la persona beneficiaria/cliente del servicio y que no haya acudido a la reunión confidencial, siempre que no exista email que demuestre que canceló el evento dentro de las 24 horas anteriores a su celebración.

48 horas anteriores al evento, es posible asignar hora y fecha diversas del evento previamente reservado, para ello, la persona beneficiaria/cliente habrá de dirigir un correo a yo@soymariabolivar.com con asunto REAGENDAR SERVICIO, exponer sus razones y solicitar nueva fecha. A la brevedad posible María Bolívar le compartirá el calendario profesional público.

Los cursos y programas online ofrecidos tanto en vivo como pregrabados posibilitan desistirlos los 14 días naturales después de realizar la compra, para ejercitar el desistimiento es necesario informarlo vía email a yo@soymariabolivar.com, quien invoque desistimiento quedará obligada a destruir cualquier material que hubiera sido descargado o impreso desde el sitio reservado para dichos cursos, debiendo comprobar con fotografías dicha destrucción.

Los productos descargables no pueden devolverse una vez comprados debido a su naturaleza inmediata.

En cuanto a los servicios personalizados, se especifican las características del desistimiento en cada una de las páginas de venta, indicando si existe permanencia o no hasta la finalización de dicho servicio.

María Bolívar no puede ser responsable ni otorgar garantía de que el servicio, producto y/o infoproducto adquirido satisfaga las necesidades del cliente o beneficiario (aún de servicios/productos gratuitos), que la calidad, método y técnicas de María sean las que se “espera” ni de los resultados en cualquier sentido para la persona beneficiaria/cliente.

Se dará por terminado el servicio contratado, en el caso de servicios/infoproductos de pago cuando se cumpla con el objeto del mismo. En el caso de la sesión descubrimiento cuando se celebre la reunión.

Se entiende por esta definición: Cuando cancelado el evento, transcurran 6 meses entre sus postergaciones por causa de la persona beneficiaria/cliente; este será motivo para dar por terminada la relación contractual objeto de estas condiciones y no devolver el precio pagado por el cliente. El año de caducidad empezará a contar el día en que se contrata el servicio que origine la caducidad, declarándose al año natural de dicha contratación.

Cuando la persona beneficiaria o cliente incurra en cualquier táctica de competencial leal, así como transfiera de cualquier forma datos, información, propiedad intelectual de María Bolívar a otra persona con la finalidad de crear confusión sobre los servicios de María denigrar o utilizar su prestigio para favorecer a otra(o) profesional de la misma área.

María Bolívar se reserva todos sus derechos y dará parte a las autoridades correspondientes en caso de presunción de actos delictivos. También será motivo de terminación anticipada la falta de entendimiento entre ambas partes o exigir en un plazo muy ajustado la entrega de los textos correspondientes.

Cualquier otra situación no definida en este vocablo, se intentará pactar por las partes de forma amistosa.

Si has adquirido un servicio o producto en esta web y deseas realizar una reclamación al respecto, deberás dirigir un correo a yo@soymariabolivar.com en el que refieras tu nombre, dirección postal, anexes copia de tu DNI/NIE/IFE/Pasaporte y expongas el motivo de tu reclamación.

María Bolívar tiene la obligación de guardar en confidencial secreto todos los asuntos sobre de cada persona con la que realiza una sesión sea gratuita o de pago. Ningún dato obtenido en las reuniones digitales, emails, comunicaciones o a través de los formularios es transmitido de forma alguna a ninguna persona.